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退款十分被动，退货的已经寄回快一周了，还不退款给我。只因为韵达内部不更新物流信息。这是快递公司的问题不是我的问题。跟客服反馈都不理人，互相踢球，从a客服一直踢到f客服，半天也没个声响。 有的商家退款很火速的，这家店真是。。。我要不输入物流信息，就永远拿不到退款了。 客服仿佛和仓库万年脱节了一样。